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【培训班】教你如何在电脑客服中脱颖而出

发布时间: 2021年-02月-12日 06时:23分:42秒 浏览次数: 成都娱乐 发布者: 成都夜生活网

4、查看自动回复短语并设置自动回复,您需要选择设置自动回复;

5、选中适合您的方法,然后在方框中打勾;

6、还可以通过单击箭头所指的修改来修改自动回复;

7、然后,您可以在下面的空白处编辑所需的自动回复,然后单击“确定”。

淘宝卖家自动回复怎么设置?两种设置方法介绍

二、千牛设置方法

1、首先下载Qianniu软件,下载完成后登录客户服务成员。

旺旺快捷回复怎么设置_旺旺卖家自动回复怎么设置_在淘宝有卖家版旺旺在阿里巴巴注册时还要下载旺旺吗

2、登录后,单击左下角的,然后选择“系统设置”。

3、在弹出的界面中,选择“客户服务设置”-“自动答复设置”。

4、在个人版本的设置中,您可以选择客户的第一条消息的问候语,忙/闲时的自动回复以及接收客户人数的自动回复。

5、如果有很多客户服务,则可以设置团队自动响应;选择团队版本;如果未设置,则可以立即进行设置并添加新模板。

6、设置模板名称,模板内容,然后单击“保存”。如果您需要立即生效,请选中它以立即生效。

客户服务不一定总是位于计算机的前面,因此仍然有必要设置外出的回复语言。这是两个例子。 1、尊敬的客户,商店的老板暂时离开了,请等待5分钟,然后立即回来与您联系。感谢您光临该商店,感谢您的理解和支持...”

2、如果您要离开很长一段时间,我想您应该这样自动答复:“亲爱的顾客,店主必须在紧急情况下离开。请先为您喜欢的婴儿照相。不要货主将立即与您联系并告知婴儿的详细信息,我们将根据交货时间顺序优先安排交货。

仅掌握自动响应方法还不够。您还必须掌握答复的写作方法。自动回复应尽可能短。如果时间太长,客户可能没有耐心阅读。卖方只需要告诉他,他很重要,就会为他解决任何问题。

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